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伊豆ネット通販では全ての商品を
１本からお求めになれます。
また最低送料は２１０円（定形外郵便）です。
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定休日も可能な限り仕事します。
伊豆ネット通販は ＷＷＦ を
応援しています。
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ＷＷＦ（世界自然保護基金）は世界最大の自然保護NGO
（非政府組織）。絶滅の危機にある野生生物の保護を目的として
1961年に設立された。生態系の保全から、
地球温暖化や化学物質汚染への取り組みまで、
現在の活動は多岐にわたる。ＷＷＦジャパンの設立は71年。
国内では、石垣島のサンゴ礁を始めとする南西諸島の保全、
各地の干潟の保全、ＦＳＣ(森林管理協議会)による森林認証制度の推進、
環境教育の支援などに力を入れている。
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2007年9月30日に皆様からのご厚意で集まった
５１３６円を
ＷＷＦに寄付させて頂きました。
ご理解とご協力に感謝します。
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Izunet Mail Order Service
since 2001
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ココに回答が無い場合はご質問のページ
より、
お気軽にお問い合わせ下さい。
Q1.ご注文後の解約
ＡＮＳＷＥＲ
- 発送前でしたらメールにてご連絡頂ければ解約させて頂きます。
- 代金引換の場合ですでに発送済みの場合（発送時に発送のご案内メールを送信しております）は
恐れ入りますが、解約は出来ませんので商品お受取り時に代金をお支払い下さい。
- 先払いで代金をお支払い済みの場合、発送前でしたらご返金手数料を除いた金額を
お客様の銀行口座にお振り込みさせて頂きます。
Q2.商品お受取り後の返品と交換
ＡＮＳＷＥＲ
| お客様>>弊社 | 弊社>>お客様 | 備考 |
| 品質に問題がある返品 | 弊社負担 |
---- | 弊社へ連絡の上、未使用のまま着払いで発送元までご返送下さい。 |
| 品質に問題がある交換 | 弊社負担 |
弊社負担 | 弊社へ連絡の上、未使用のまま着払いで発送元までご返送下さい。 |
| 注文商品と違う返品 | 弊社負担 |
---- | 弊社へ連絡の上、未使用のまま着払いで発送元までご返送下さい。 |
| 注文商品と違う交換 | 弊社負担 |
弊社負担 | 弊社へ連絡の上、未使用のまま着払いで発送元までご返送下さい。 |
| お客様の都合による返品 | お客様負担 |
---- | 原則として受け付けません。 |
| お客様の都合による交換 | お客様負担 |
お客様負担 | 原則として受け付けません。 |
Q3.商 品 未 着 の 場 合
ＡＮＳＷＥＲ
- 宅配便発送の場合は判明次第、再送させて頂きます。
- 定形外普通郵便の場合は、郵便事故証明をお客様の地域の管轄郵便局にて発行して頂いて下さい。
事故証明発行後に商品を再送させて頂きます。
Q4.商品受取後に破損が判明した場合
ＡＮＳＷＥＲ
- 宅配便発送の場合は、弊社までメールにてご連絡頂くと共に、管轄営業所にご連絡下さい。
管轄営業所からの保険適用のご連絡が入り次第、再送させて頂きます。
- 定形外普通郵便の場合は、破損品を弊社までご返送下さい。確認後に再送させて頂きます。
定形外普通郵便の場合で輸送取扱上の問題の製品のへこみ、傷などは対象外です。
あくまで製品が利用出来ない場合のみとさせて頂きます。
Q5.商品の重量と送料が合わない
ＡＮＳＷＥＲ
- 表示されている重さは商品の内容量ですので製品自体の重量ではありません。
- 商品重量は梱包重量を考慮し、実際の重量より余裕を取らせて頂いております。
- 時間指定により送料区分が宅配便扱いになっている。
Q6.送料無料サービスと追加送料
ＡＮＳＷＥＲ
- キャンペーンの際は通常より割引をしているため、通常販売で送料無料の商品も
送料を頂いております。
- お客様のご指定でお受取り場所が変更になった場合、その地帯変更によっては
実費を配達業者が請求する場合があります。
Q７.確認メールが来ない
ＡＮＳＷＥＲ
- お買物時に入力して頂いているメールアドレスに間違いがあった。
- エラー確認のページをお確かめ下さい。
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